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业务员——让你的客户喜欢你!
(2008/03/08 13:44)
标签:
营销
经常想起自己初入销售行业的幼稚行为!
1、 把“教条式”的销售套路当金科玉律。
2、 用“自欺其人”的销售话术在客户面前背书。
3、 为“知已知彼”把客户当成犯人审问。
4、 为“获取信任”而相信谎言重复千遍就是真理。
5、 为“拉进距离”
谈判
中东拉西扯。
6、 为“抬高身价”王婆卖瓜自卖自夸,中伤
竞争对手
。
7、 为“牟取暴利”不择手段。
8、 为“赢得订单”投其所好,送礼、拉关系。
结果呢?许多讨好客户的行为反而让客户更厌烦!
客户
——作为一个“专业买手”每天都与许多不同的
业务员
打交道,天天都在谈论同样的话题,业务员说什么想什么对方心知肚明。
1、对于所谓的
销售技巧
在精明客户眼里只不过是“小把戏”——不要跟我绕圈子,有话快说,有屁快放!。
2、所谓经过高手千锤百炼的“销售话术”在很多客户眼里只不过是“老生常谈”、“老歌新唱”而已。
市场
——现在的市场是买方市场,竞争对手多如牛毛。
1、 客户为什么非要选择你?
2、 为什么要把时间浪费在毫无意义的聊天上、或者听你枯燥无味的“背天书”?
3、 哪个客户天天没事喜欢“接受记者采访”?
4、 如果谎话被拆穿客户还会不会信任你?
5、 请客?送礼?也许更气的客户暴跳如雷:“这不是侮辱我/害我嘛!”
到底要怎么样才能让客户认可并喜欢呢?
1、坚持不懈的追求和执着勤奋的态度获取客户的青睐
2、较高的职业素养和敬业精神赢得客户的好感
3、与客户沟通要选对话题和切入点——与伯乐谈马、伯虎论画,寻找双方的共同语言,切忌以自己为中心喋喋不休。
4、交谈中注意观察对方感受,及时调整沟通策略。
5、“利”字当头。要在最短的时间内说明产品或服务能给客户带来的利益或节省的成本。
6、突出优势。重点说明产品或服务的独特
卖点
并与客户需求相契合。
7、以诚肯正直的品格、丰富的专业知识及设身处地的换位思考赢得客户信任。
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样板市场复制操作实务
(2008/03/04 20:28)
标签:
营销
摘要:
很多的企业在有招商或市场拓展方面的需求时会有选择的在“家门口”或某个关键的区域建立一个样板市场,一旦样板市场取得成功,便想方设法将这一模式向分公司或全国的代理商进行推广。这当中,有的企业能够更上一层楼,全国市场全面开花,取得理想的效果;但也有一部分企业在样板市场的推广/复制过程中一再...
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如何成功销售你的产品
(2008/03/02 12:35)
标签:
营销
摘要:
在谈这个问题之前,我先讲一个故事:一个公司在招聘人员的过程中,经过重重面试最后还剩下三个人,该公司是生产梳子的,最后一道考试题便是谁能把梳子卖给和尚。半个月后,三个人都回来了,结果分别如下: 甲:经过努力,最终卖出了一把梳子。(在跑了无数的寺院、推销了无数的和尚之后,碰到一个小和尚,因为头痒难耐,说服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了出去。) 乙:卖出了十把梳子。(也跑了很多...
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一生只做一件事:“让客户信任你”
(2008/03/02 12:22)
标签:
营销
摘要:
一个顶尖的sales,需要具备良好的态度,一流的技能和丰富的知识,也就是我们所说的ASK。 我经常思考,到底是什么使客户被你成交…… 有人说,你能帮助客户解决问题啊;没错,我认同这个观点,如果你提供的产品或服务没有办法帮助解决问题,你还把产品销售给客户,那就是诈骗行为,所以,...
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销售语言应对技巧
(2008/02/25 18:15)
标签:
营销
摘要:
1.如果客户说:“我没时间!”那么推销员应该说:“我理解,我也老是时间不够用。不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题……” 2.如果客户说:“我现在没空!”推销员就应该说:“先生,美国富豪洛克菲勒说过,每...
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百分百销售十项步骤
(2008/02/18 14:28)
标签:
营销
摘要:
步骤之一:事先的准备 ① 专业知识,复习产品的优点。 ② 感恩的心态(感谢发明并制作产品的人)。 ③ 一个有说服力的人,会影响许多人的一生。 ④ 你必须想象你的产品有这么大的伟大的价值—远远物超所值。 ⑤ 列出公司伟大的1-10个理...
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音乐播放器
(2008/02/17 22:21)
标签:
娱乐
摘要:
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开一家彩民茶楼
(2008/02/15 21:39)
标签:
创业
赚钱
摘要:
体育彩票及福利彩票一夜之间热遍了大江南北,可无论是福彩还是体彩,怎样选号已成为人们热衷谈论的一个话题。彩票还没有一个像股票那样可以给股民提供信息参考及交流的专业化场地,给很多的彩民留下了无奈和遗憾。随着彩民队伍的不断扩大,这种需求也越来越强烈。开家彩民茶楼满足彩民们的需求,是一个顺应市场的创业商机。 彩民茶楼...
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搞清客户不感兴趣的原因
(2008/02/02 08:56)
标签:
营销
摘要:
客户不感兴趣就认为是销售失败 搞清客户不感兴趣的原因 销售中人沮丧的一个方面是许多客户似乎对你、你的公司,或者你的产品不感兴趣。你给客户电话、安排会面、一腔热情的忙活一天,却没什么成效。可能你得到答复是,“我们会考虑的”,“我们现在不需要”,现在我们还不想有变动“。客户明显表示不感兴趣,其原因就在于客户不知道他们...
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应城石膏是怎么得来的
(2008/02/01 16:32)
标签:
社会
摘要:
应城石膏又纯又白,无论是产量还是质量,在全国享有盛名,素有“膏都盐海”之称 相传很早以前,应城西北有座天灵山。山下住着一户人家,老俩口年过花甲,膝下只有一个儿子,名叫山伢,山伢一家无田无地,全靠他上山砍柴渡日。 这天,山伢一上山就遇到一场暴风雨,他连忙躲进了一个山...
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创建日期:
2008-01-22 10:54:47
修改日期:
2008-03-08 13:44:16
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